Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Dear OLXers, saat ini sedang ada penyesuaian pada sistem kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih telah senantiasa menggunakan OLX.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kami bertekad untuk melindungi dan menghargai hak pribadi pengguna kami. Kenyamanan dan rasa aman anda sebagai pengguna dalam menggunakan situs web OLX Indonesia yang saat ini terletak di www.olx.co.id, aplikasi mobile OLX Indonesia dan peralatan dan layanan lain yang terasosiasi dengan OLX Indonesia (“Layanan”) sangatlah penting bagi kami.

Kebijakan Privasi ini beserta Syarat & Ketentuan Umum menggambarkan praktek kami terkait dengan data pribadi yang terkumpul melalui Layanan kami, dimana pengguna dapat terlibat di dalam kegiatan, antara lain, mendaftar dengan kami, membuat profil, memuat atau melihat iklan baris online, bertukar pesan dan melaksanakan sejumlah fungsi lain yang terkait.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia khususnya Undang-undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 82 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

Dengan menggunakan Layanan dimana Kebijakan Privasi ini muncul, anda dianggap telah membaca, mengerti dan memberikan persetujuan kepada penggunaan data pribadi anda oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Anda harus menyadari bahwa tautan-tautan tertentu pada Layanan dapat mengarahkan anda ke situs atau lingkup lain di luar cakupan kami dimana informasi yang dikumpulkan berada di luar kendali langsung kami. Dalam konteks tersebut maka Kebijakan Privasi dari situs-situs atau aplikasi-aplikasi pihak ketiga yang anda akses akan mengatur informasi yang diperoleh melalui pihak ketiga tersebut.

Jika anda berusia di bawah 18 tahun, anda harus menggunakan Layanan kami dengan keterlibatan dan persetujuan orang tua atau wali anda.

 

Informasi yang Kami Kumpulkan, Terima dan Atur:

  1. Informasi Akun dan Profil: Pada saat anda membuat akun pada Layanan kami, kami dapat meminta informasi tertentu seperti alamat email dan password (kode identifikasi pengguna) yang benar. anda dapat membuat suatu profil yang termasuk informasi seperti geografi, nama awal dan belakang, jenis kelamin, nomor telepon, minat dan informasi lainnya, termasuk foto yang anda inginkan untuk diunggah. Pada keadaan tertentu anda juga dapat menghubungi pengguna-pengguna lain melalui profil mereka. Setiap informasi yang anda bagikan dalam profil yang tersedia bagi publik adalah tanggung jawab anda. anda harus berhati-hati mempertimbangkan resiko-resiko dalam membuat informasi pribadi tertentu, khususnya informasi seperti alamat atau informasi lokasi yang akurat, tersedia secara publik. Pada saat anda telah memutuskan untuk masuk pada 
    Layanan kami menggunakan layanan autentikasi pihak ketiga, seperti misalnya Facebook Connect, kami dapat juga menerima profil tambahan atau informasi lain yang diizinkan oleh penyedia pihak ketiga tersebut. 
  2. Iklan dan Transaksi: Kami dapat mengatur informasi, termasuk informasi pribadi dan informasi kontak dan password (kode identifikasi pengguna) yang valid yang diperlukan untuk memungkinkan pertemuan pembeli dan penjual, untuk mengirimkan pesan atau berkomunikasi dengan pengguna lain. Sebagian besar dari informasi yang sama yang anda gunakan untuk membuat akun atau profil dapat diminta kembali pada saat anda membuat sebuah iklan. Setiap informasi yang anda cantumkan dalam iklan adalah tanggung jawab anda sendiri. Seperti halnya dengan profil anda, anda harus berhati-hati mempertimbangkan resiko-resiko dalam mencantumkan informasi pribadi anda, seperti alamat atau informasi lokasi yang akurat yang tersedia secara publik dalam iklan.
  3. Komunikasi: Anda dapat menghubungi pengguna lain melalui fitur yang kami sediakan, dimana seluruh pemrosesan dari komunikasi antara anda dan pengguna lain akan diatur secara otomatis melalui sistem kami. Komunikasi antara anda dan pengguna lainnya juga dapat kami serahkan kepada pihak yang berwenang dalam hal terjadinya dugaan pelanggaran atas hukum.
  4. Permainan, Periklanan dan Promosi: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama dan informasi kontak pada saat anda berpartisipasi dalam permainan, kuis atau promosi pemasaran lain yang kami selenggarakan atau kami dukung dalam Layanan kami atau dalam situs pihak ketiga. Kami juga dapat memproses informasi terkait dengan efektivitas iklan kami, termasuk iklan apa yang dilihat dan dipilih baik dalam jaringan kami maupun situs pihak ketiga. 
  5. Layanan Pelanggan: Pada saat anda menghubungi customer service kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan anda dan menghubungi anda untuk menindaklanjuti hal-hal yang diperlukan. Kami juga dapat menghubungi anda menggunakan informasi kontak akun yang telah ada yang anda berikan kepada kami untuk tujuan tersebut. Kami dapat juga mengumpulkan informasi lain mengenai komunikasi kami dengan pengguna kami, contohnya setiap permohonan customer service atau umpan balik yang pengguna sampaikan kepada kami.
  6. Situs web dan Mobile Data: Kami dapat secara otomatis menerima dan mencatat informasi pada server kami dari browser atau perangkat termasuk alamat IP, atribut perangkat lunak dan perangkat keras anda, halaman yang anda minta, pengindentifikasi mobile, informasi mengenai penggunaan aplikasi, dan perangkat atau informasi sistem-tingkat lainnya. Hal ini dapat timbul dalam Layanan kami, atau layanan pihak ketiga. 
  7. Informasi Tambahan: Kami juga dapat menambah informasi yang kami dapatkan secara sah dari rekan usaha atau pihak ketiga atas data yang telah ada yang kami miliki mengenai pengguna kami.

 

Pengidentifikasi Alamat IP, Cookies & Mobile

  1. Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu melalui teknologi seperti cookiespixels dan local storage(seperti pada browser atau perangkat anda). Cookies adalah data teks kecil yang menyimpan informasi pada komputer anda, telepon seluler atau perangkat lainnya secara lokal. Pixels adalah gambar kecil yang merupakan bagian dari kode dalam halaman web yang melakukan hal-hal seperti mengizinkan server lain untuk mengukur pengunjung dari suatu halaman web dan seringkali digunakan sehubungan dengan Kode melacak jika dan saat (dan pada halaman mana) suatu pixel dimuat untuk menunjukkan bahwa pengguna telah menggunakan layar khusus atau bagian dari suatu layar.
  2. Dengan bantuan cookiesserver web dapat menyimpan, sebagai contoh, preferensi dan pengaturan pada komputer, telepon seluler atau perangkat lain pengguna yang kemudian secara otomatis akan terbuka kembali pada kunjungan selanjutnya. Atau sebaliknya, cookies digunakan, antara lain, untuk membuat penggunaan dari situs menjadi lebih mudah digunakan pengguna sehingga, sebagai contoh, anda tidak harus mengulangi proses log-in pada saat anda berkunjung kembali. Cookies persistent berada pada komputer anda untuk waktu yang lebih lama, sedangkan session cookies akan secara otomatis terhapus pada saat jendela browser anda ditutup.
  3. Kami dapat mengizinkan pihak ketiga seperti penyedia iklan atau analisis untuk mengumpulkan informasi menggunakan jenis-jenis teknologi secara langsung pada situs web kami atau dari aplikasi mobile Data yang mereka kumpulkan tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku dari pihak ketiga tersebut. 

 

Penggunaan Informasi Ini

  1. Untuk menyediakan Layanan kami, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan kelola untuk tujuan-tujuan umum berikut ini: 
    • untuk menyediakan layanan pelanggan, termasuk untuk membuat dan mengatur akun pengguna, untuk menyelesaikan permasalahan teknis dan untuk memungkinkan fitur-fitur;
    • untuk menyesuaikan/mengatur penawaran dan pengalaman pada properti kami atau properti pihak ketiga;
    • untuk mengawasi aktivitas pengguna secara individu maupun umum, seperti kata kunci pencarian, muatan dan aktivitas transaksi, dan untuk mengatur lalu lintas dalam situs web;
    • untuk menghubungi pengguna kami, termasuk namun tidak terbatas untuk masalah pelayanan, layanan pelanggan atau komunikasi pemasaran yang diizinkan melalui setiap saluran komunikasi yang tersedia;
    • untuk melaksanakan inisiasi penelitian dan melaksanakan analisis untuk mengembangkan Layanan kami; dan
    • untuk melaksanakan Syarat & Ketentuan Umum termasuk untuk melawan penipuan dan penyalahgunaan.
  2. Kami dapat menahan informasi yang kami kumpulkan dan tinjau dalam Layanan kami hanya selama disyaratkan untuk memenuhi tujuan-tujuan usaha di atas. 

 

Berbagi Informasi:

  1. Kami dapat membagi informasi yang kami kumpulkan dengan afiliasi kami (perusahaan berdasarkan kendali dan kepemilikan bersama) yang berlokasi di setiap Negara ketiga. Perusahaan-perusahaan tersebut hanya dapat memproses dan menggunakan informasi untuk membantu kami untuk tujuan yang dimaksud di atas dan terikat untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini.
  2. Kami dapat berbagi informasi non-pribadi tertentu (data yang tidak mengidentifikasi pengguna kami secara individual seperti data lalu lintas, tautan ataupun data lainnya) dengan penyedia layanan pihak ketiga, mitra terpercaya atau untuk peneliti yang telah disetujui untuk lebih memahami iklan apa atau layanan yang mungkin menarik bagi anda, untuk meningkatkan kualitas secara keseluruhan dan efektivitas Layanan kami atau layanan pihak ketiga, atau untuk berkontribusi untuk penelitian akademik yang kami percaya memiliki manfaat sosial yang lebih luas.
  3. Kami tidak membagikan informasi pribadi mengenai pengguna kami dengan pihak ketiga non-afiliasi, kecuali jika kami memiliki izin khusus dari pengguna kami untuk melakukannya, atau dalam keadaan-keadaan sebagai berikut:
    • Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu menawarkan aspek-aspek Layanan kami, yang mana mereka tidak akan memiliki kewenangan untuk secara independen menggunakan informasi pribadi yang mereka proses atas nama kami, dan harus tunduk pada ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini.
    • Kami berhak untuk membagikan informasi dengan lembaga yang berwenang baik publik maupun swasta yang akan memungkinkan kami untuk melawan penipuan dan penyalahgunaan dalam jaringan kami, untuk menginvestigasi dugaan pelanggaran atas hukum, atau untuk melawan dugaan pelanggaran lain atas ketentuan Layanan kami.
    • Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan lembaga pemerintah yang berwenang atau pihak berwenang lainnya sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku.
  4. Kami tidak menyewakan atau menjual informasi pribadi mengenai pengguna kami dengan pihak ketiga non-afiliasi, kecuali kami memiliki izin khusus dari pengguna kami untuk melakukannya. Dalam hal usaha kami atau divisi dari usaha kami direorganisasi atau dijual dan kami mengalihkan seluruh atau secara substansial seluruh dari aset-aset kami kepada pemilik baru, informasi pribadi anda akan dialihkan kepada pembeli untuk memungkinkan keberlanjutan Layanan.

 Kontrol Pengguna

  1. Akses, Koreksi dan Penghapusan: Apabila anda telah membuat suatu akun atau mendaftar kepada kami, anda dapat mengakses, memperbaiki atau menghapus informasi yang anda sediakan. anda bertanggung jawab untuk menjaga data yang anda sediakan atau muat dalam jaringan kami tetap akurat. Jika akun anda dibuat melalui suatu penyedia identitas, anda dapat juga menonaktifkan atau mengubah informasi akun melalui pengaturan yang ditawarkan melalui penyedia identitas. Informasi iklan dapat diubah atau dihapus dalam bagian 'iklan anda' pada Layanan kami.
  2. Pilihan Pihak Ketiga: Pihak ketiga tertentu yang aktif dalam Layanan kami, seperti antara lain Google Adwords, memberikan anda kemampuan untuk memillih keluar dari pengumpulan data dan penggunaan informasi oleh mereka untuk periklanan berbasis keuntungan. anda dapat mengunjungi http://www.youronlinechoices.com or http://www.networkadvertising.org untuk mempelajari lebih lanjut mengenai pelatihan dan untuk melaksanakan pilihan atas bagaimana jenis informasi dapat diperoleh dan digunakan.
  3. Cookies: Kebanyakan dari web browser desktop dan mobile yang utama (e.g., Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) menyediakan kendali yang memungkinkan anda untuk membatasi atau memblokir pengaturan dari cookies dalam sistem anda. Sebagaimana telah kami jelaskan di atas, menghilangkan cookies dalam browser anda untuk baik domain pihak pertama (situs yang secara aktif anda kunjungi) atau domain pihak ketiga (perusahaan selain dengan yang anda secara langsung kunjungi dalam web) dapat menyebabkan penurunan fungsi pada keadaan tertentu.

Keamanan

Seluruh informasi yang kami kumpulkan terlindungi dengan cara teknis dan prosedur keamanan yang wajar untuk mencegah akses atau penggunaan data yang tidak sah. Afiliasi kami (perusahaan berdasarkan kendali dan kepemilikan bersama), rekan yang terpercaya dan penyedia layanan pihak ketiga telah berkomitmen untuk mengelola informasi sesuai dengan persyaratan kami untuk keamanan dan privasi sesuai dengan setiap ketentuan yang berlaku dalam undang-undang dan peraturan di Republik Indonesia.

Perubahan Atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbaharui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Anda harus memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan. Kami dapat, namun tidak berkewajiban untuk, memberitahu anda mengenai perubahan signifikan dalam hal kami memperlakukan informasi pribadi, dengan menyampaikan pemberitahuan ke alamat email anda atau dengan pemberitahuan di situs kami. Dengan melanjutkan untuk menggunakan layanan kami, anda menegaskan persetujuan untuk melanjutkan penggunaan layanan atas setiap pembaruan dari Kebijakan Privasi ini.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi customer service kami. 

Terima kasih atas kunjungan anda ke Layanan OLX Indonesia.

Salam sukses,

OLX Indonesia

 

Kebijakan Privasi ini terakhir kali diperbarui pada 25 Oktober 2016