Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Dear OLXers, Kami informasikan bahwa saat ini kami sedang melakukan maintenance system pembelian paket OLX, hal ini untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada semua pengguna OLX. Anda dapat melakukan pembelian paket OLX kembali setelah maintenance system selesai, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Mengapa saldo OLX saya belum bertambah?

Pada umumnya proses pembelian Saldo OLX berlangsung secara "Real Time"; Saldo OLX di akun Anda akan segera bertambah otomatis bila transaksi pembelian saldo sudah berhasil & selesai.

Namun bila Saldo OLX tidak langsung bertambah setelah proses pembelian Saldo OLX berhasil & selesai, mohon kesabarannya untuk menunggu (sekitar 10 - 30 menit). Jika Saldo OLX belum kunjung bertambah, maka ikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Siapkan bukti transfer pembelian/Top Up Saldo OLX (screenshot/capture)
  • Silakan kirimkan laporan email melalui Hubungi Kami dan jangan lupa untuk melampirkan bukti transfer tersebut dan sertakan nomor order transaksi
  • Setelah kami menerima data yang dikirimkan tersebut, kami akan melakukan pengecekan kurang lebih 1x48 jam kedepan (hari kerja) setelah data kami terima, mohon kesabarannya untuk menunggu konfirmasi dari kami kembali atau Anda bisa lakukan pengecekan secara berkala