Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Hai OLXers, kami sedang melakukan penyesuaian teknis untuk meningkatkan kenyamanan Anda dalam beriklan ataupun mencari produk-produk, di platform OLX. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih telah senantiasa menggunakan OLX.

Mengapa saldo OLX saya belum bertambah?

Umumnya proses pembelian Saldo OLX berlangsung secara "Real Time", jadi Saldo OLX di akun Anda akan segera bertambah seketika transaksi pembelian saldo berhasil & selesai.

Tapi apabila Saldo OLX tidak langsung bertambah ketika proses pembelian Saldo OLX berhasil & selesai, mohon kesabarannya untuk menunggu (sekitar 10 - 30 menit). Jika Saldo OLX belum kunjung bertambah, maka ikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Siapkan bukti transfer pembelian/Top Up Saldo OLX (screenshoot/capture)
  • Silakan kirimkan email melalui Hubungi Kami dan jangan lupa untuk melampirkan bukti transfer tersebut dan sertakan nomor order transaksi
  • Setelah kami menerima data yang dikirimkan tersebut, kami akan melakukan pengecekan kurang lebih 48 jam kedepan (hari kerja) setelah data kami terima, mohon kesabarannya untuk menunggu konfirmasi dari kami kembali atau Anda bisa lakukan pengecekan secara berkala