Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Selamat Idulfitri 1445 H
Minal ‘Aidin wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX libur pada 10 - 11 April 2024 dan akan kembali beroperasional pada 12 April 2024. Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id.
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Tips Aman Bertransaksi Online
Gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi saat bertransaksi di OLX.
Untuk informasi tips aman lainnya, silakan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Kami informasikan bahwa pada tanggal 01 Desember 2023 s/d 07 Desember 2023, kami sedang melakukan perawatan sistem penerbitan faktur OLX. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel Perawatan Sistem Penerbitan Faktur OLX
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H
Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada 22 - 23 April 2023 dan akan kembali beroperasional pada 24 April 2023.

Cara menghapus data saya

Dapatkah informasi tentang saya dihapus?

Ya. Anda memiliki hak untuk penghapusan data pribadi Anda jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya dan tidak ada tujuan sah lainnya. Mengenai hal ini, Anda dapat meminta OLX untuk berhenti menggunakan informasi mengenai Anda dan menghapusnya.

Temukan opsi Hapus akun saya di dalam akun Anda dan klik. Anda akan menerima konfirmasi dari situs.

Mohon perhatikan, bahwa setelah Anda melakukan tindakan ini, Anda tidak akan dapat membatalkannya.

Harap diingat, data Anda akan dihapus dalam waktu 90 hari sejak Anda mengajukan permintaan.

Jangka waktu ini dapat diperpanjang untuk situasi tertentu dan/atau permintaan yang kompleks. Kami akan memberitahu Anda tentang perpanjangan tersebut dalam waktu satu bulan sejak diterimanya permintaan dari Anda.

Jika OLX Indonesia membutuhkan lebih banyak informasi untuk membantu tim kami menemukan informasi Anda atau mengidentifikasi Anda, kami akan meminta kembali informasi yang kami butuhkan. Kami akan menunggu informasi tersebut sebelum memproses permintaan Anda.

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan selama prosesnya, silakan Hubungi kami.

 

Bisakah saya meminta pemblokiran data pribadi saya?

Ya. Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Namun, mohon diingat bahwa berdasarkan Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR) terdapat beberapa pengecualian.

 

Bisakah saya mendapatkan kembali data saya atau meminta data itu dikirim ke pengontrol lain?

Ya. Anda memiliki hak untuk portabilitas data yang berarti bahwa Anda dapat menerima data pribadi Anda sendiri yang telah Anda berikan kepada OLX Indonesia dalam format yang terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca di perangkat lainnya. Anda juga dapat meminta data Anda untuk dikirimkan ke organisasi lain jika memungkinkan secara teknis.

 

Bagaimana jika OLX Indonesia menolak untuk menanggapi permintaan saya?

Hal tersebut seharusnya tidak terjadi. Namun, jika OLX Indonesia tidak mematuhi permintaan yang sah yang telah Anda buat, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait. Sebelum melakukannya, Anda disarankan hubungi kami untuk memastikan keadaannya.

 

Apakah dikenakan biaya?

Tidak. Segala komunikasi dan tindakan apapun yang diambil sebagai konsekuensi dari permintaan Anda akan diberikan secara gratis. Namun demikian, apabila ada permintaan yang tidak berdasar atau berlebihan, OLX Indonesia akan berhak untuk:

- Membebankan biaya dengan mempertimbangkan biaya administrasi dalam penyediaan informasi atau komunikasi, atau dalam mengambil tindakan yang diminta; atau

- Menolak untuk menindaklanjuti permintaan Anda.