Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Sehubungan dengan kondisi pandemi dan peraturan PSBB yang berlaku, seluruh karyawan OLX Indonesia
melakukan kegiatan kerja dari rumah.
Untuk itu, layanan pengguna hanya terbuka melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id

Bagaimana jika saya lupa Password ?

Anda dapat melakukan reset password apabila Anda lupa password akun OLX Anda. Berikut ini adalah beberapa langkah reset password di OLX:

1. Pada Desktop/Mobile Browser:

  • Klik 'Login/Daftar'
  • Pilih jalur login yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda (Login/Daftar dengan Telepon/Google/Facebook/Email)
  • Masukkan email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP pada email atau nomor telepon (tergantung yang diguakan), dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru

2. Pada Aplikasi Android:

  • Masuk bagian 'Akun Saya'
  • Klik 'Login atau Daftar'
  • Pilih jalur login yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda (Login/Daftar dengan Telepon/Google/Facebook/Email)
  • Masukkan email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP pada email atau nomor telepon (tergantung yang diguakan), dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru

 

Anda juga dapat reset password dengan menggunakan nomor telepon yang telah diverifikasikan pada akun OLX Anda apabila sebelumnya Anda mendaftar akun OLX melalui email. Langkahnya:

  • Pilh 'Login/Daftar dengan Telepon'
  • Masukkan nomor telepon yang sudah diverifikasikan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP berupa SMS pada nomor telepon yang digunakan, dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru