Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264.
Tips Transaksi Aman Memberikan tips untuk bertransaksi secara aman di platform online
Mohon gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi Anda saat berbelanja atau bertransaksi di OLX. Untuk tips lainnya silahkan kunjungi tipsaman.olx.co.id
  1. Pusat Bantuan
  2. Pengaturan Akun dan Profil
  3. Kendala pada Akun Saya

Bagaimana jika saya lupa Password ?

Anda dapat melakukan reset password apabila Anda lupa password akun OLX Anda. Berikut ini adalah beberapa langkah reset password di OLX:

1. Pada Desktop/Mobile Browser:

  • Klik 'Login/Daftar'
  • Pilih jalur login yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda (Login/Daftar dengan Telepon/Google/Email)
  • Masukkan email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP pada email atau nomor telepon (tergantung yang digunakan), dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru

2. Pada Aplikasi Android:

  • Masuk bagian 'Akun Saya'
  • Klik 'Login atau Daftar'
  • Pilih jalur login yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda (Login/Daftar dengan Telepon/Google/Email)
  • Masukkan email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda gunakan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP pada email atau nomor telepon (tergantung yang digunakan), dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru

 

Anda juga dapat reset password dengan menggunakan nomor telepon yang telah diverifikasikan pada akun OLX Anda apabila sebelumnya Anda mendaftar akun OLX melalui email. Langkahnya:

  • Pilh 'Login/Daftar dengan Telepon'
  • Masukkan nomor telepon yang sudah diverifikasikan pada akun OLX Anda
  • Klik 'Lupa kata sandi Anda?'
  • Anda akan menerima 4 digit kode OTP berupa SMS pada nomor telepon yang digunakan, dan masukkan pada kolom konfirmasi kode OTP
  • Anda akan melanjutkan ke halaman pembuatan password baru