Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Terimakasih telah menggunakan OLX sebagai media iklan Anda.
 Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Mohon maaf, saat ini OLX mengalami kendala dalam pengelolaan iklan dan pengelolaan akun. Kendala tersebut sedang dalam proses pengecekan lebih lanjut oleh tim terkait kami.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Tips Transaksi Aman Memberikan tips untuk bertransaksi secara aman di platform online
Mohon gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi Anda saat berbelanja atau bertransaksi di OLX. Untuk tips lainnya silahkan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Mohon maaf, saat ini website dan aplikasi OLX sedang melakukan pemeliharaan sistem sehingga pembelian paket kuota iklan dan fitur lainnya mengalami kendala.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan
atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Sehubungan dengan kondisi pandemi dan peraturan PSBB yang berlaku, seluruh karyawan OLX Indonesia
melakukan kegiatan kerja dari rumah.
Untuk itu, layanan pengguna hanya terbuka melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Selamat Tahun Baru 2023
 Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2023
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2023
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1442 H
 Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

 Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 13 - 14 Mei 2021 dan akan kembali beroperasional pada tanggal 15 Mei 2021.
  1. Pusat Bantuan
  2. Panduan Keamanan
  3. Tips bertransaksi aman

Tips Jual & Beli

Header.png

Berbelanja dan berjualan di OLX tentunya sangatlah mudah! Untuk menambah rasa nyaman dan aman bagi Anda pengunjung OLX yang hendak membeli ataupun menjual barangnya, berikut kami berikan Tips Jual dan Beli yang dapat Anda pelajari sebelum memutuskan untuk bertransaksi. 

Tips_Berbelanja.png

1. Carilah produk yang terdekat dengan lokasi Anda terlebih dahulu, agar memudahkan Anda untuk bertemu penjual dan/atau melihat barang secara langsung.

  • Anda dapat mengetik langsung barang / jasa yang Anda inginkan pada kolom pencarian atau dengan menggunakan fitur filter pencarian.
  • Jangan mudah tergiur dengan produk bagus tetapi harga sangat murah, bandingkan dengan beberapa produk lain yang sejenis.

2. Hubungi penjual / pemasang Iklan untuk mengetahui spesifikasi barang / jasa dengan lebih detail.

  • Selalu menghubungi penjual hanya ke nomor kontak yang tertera pada profil penjual, waspada jika lokasi produk tidak sesuai dengan lokasi penjual.
  • Jangan pernah bertukar dokumen pribadi(misal : KTP / SIM / NPWP / Rekening Bank/dll), untuk menghindari segala bentuk penyalahgunaan data.
  • Jangan memberikan informasi yang bersifat rahasia seperti Kode OTP kepada siapapun.
  • Hindari melakukan negosiasi harga dan melakukan pembayaran atau DP(uang muka) dengan metode apapun(misal : transfer melalui ATM / m-Banking / Internet Banking dan pembayaran elektronik lainnya), sebelum Anda bertemu penjual dan / atau melihat barang secara langsung.

3. Bertemu langsung dengan penjual atau Cash on Delivery (CoD).

  • Buatlah kesepakatan untuk bertemu dengan penjual
  • Kami sarankan untuk bertemu dengan penjual di tempat umum yang aman, ramai dan pada siang hari, ajak teman untuk menambah rasa aman.
  • Periksa dengan teliti terkait fungsi, kelengkapan, dan hal penting lain dari barang yang ingin Anda beli.
  • Informasikan sesegera mungkin kepada penjual jika Anda ingin merubah / membatalkan pertemuan yang sudah disepakati sebelumnya.
  • Pastikan kembali barang yang akan dibeli sudah aman dan sesuai keinginan Anda. Jika Anda akan bertemu dengan penjual, hindari keramaian yang berlebihan, dan ikuti panduan keselamatan untuk menghindari COVID-19 yang telah dikeluarkan oleh pemerintah Republik Indonesia.

Tips_Berjualan.png

1. Berikan informasi lengkap, agar calon pembeli memiliki persepsi yang sama terhadap barang yang Anda tawarkan.

  • Lengkapi semua kolom yang ada di halaman pasang iklan.
  • Berikan informasi yang valid bila Anda dihubungi oleh calon pembeli agar calon pembeli tidak kecewa pada saat transaksi berlanjut ke tahap CoD
  • Jangan pernah bertukar dokumen pribadi(misal : KTP / SIM / NPWP / Rekening Bank/dll), untuk menghindari segala bentuk penyalahgunaan data.
  • Jangan memberikan informasi yang bersifat rahasia seperti Kode OTP kepada siapapun.
  • Arahkan calon pembeli untuk melihat dan cek barang secara langsung sebelum melakukan negosiasi.
  • Jangan lanjutkan transaksi jika menemukan kejanggalan lainnya(misal : pembeli tidak menanyakan barang secara detail, tidak serius melakukan penawaran harga, mengirimkan bukti pembayaran e-cash / pembayaran elektronik lainnya).

2. Pastikan keamanan saat CoD. Sebagai penjual, Anda juga perlu berhati-hati saat bertransaksi dengan calon pembeli.

  • Buatlah kesepakatan untuk bertemu dengan calon pembeli
  • Kami sarankan untuk bertemu dengan calon pembeli di tempat umum yang aman, ramai dan pada siang hari, ajak teman untuk menambah rasa aman.
  • Jika ditemukan kata sepakat dan pembeli melakukan pembayaran secara tunai, periksa kembali keaslian uang yang diberikan.
  • Usahakan agar barang selalu dalam pengawasan Anda. Sebelum Anda menerima pembayaran, jangan pernah memberikan barang Anda dibawa oleh calon pembeli dengan alasan apapun.
  • Informasikan sesegera mungkin kepada pembeli jika Anda ingin merubah / membatalkan pertemuan yang sudah disepakati sebelumnya.