Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Dear OLXers, Kami informasikan bahwa saat ini kami sedang melakukan maintenance system pembelian paket OLX, hal ini untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada semua pengguna OLX. Anda dapat melakukan pembelian paket OLX kembali setelah maintenance system selesai, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Apa maksudnya pengguna yang terdeteksi mencurigakan?

Pada saat Anda memulai percakapan melalui Chat OLX dengan seorang pengguna (penjual atau pembeli), dan muncul pop up pemberitahuan "Pengguna mencurigakan terdeteksi", mohon untuk berhati-hati.

Pop up pemberitahuan ini menginformasikan bahwa pengguna dalam percakapan Anda telah dilaporkan kepada kami oleh pengguna lain, atau kami menemukan adanya indikasi tindakan penipuan seperti :

  • Bersikeras meminta pembeli untuk mengirimkan DP sebelum mereka mengirimkan barang
  • Harga sangat rendah dibawah harga pasaran  dengan kondisi barang yang sangat bagus
  • Bagi penjual, pembeli penipu akan mengirimkan bukti transfer palsu

Bagi kami keamanan Anda adalah prioritas utama kami, kami segera menangani secara cepat setiap tindakan penipuan.

Pengguna_mencurigakan.png

Apa yang harus Anda lakukan saat Anda menemukan hal ini ?

Segera akhiri komunikasi dengan orang tersebut. Jika mereka telah menghubungi Anda melalui email, telepon, atau WhatsApp, segera blokir mereka di platform tersebut. Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan Chat yang disediakan OLX melalui Website atau aplikasi untuk menghindari pengguna mencurigakan tersebut mencuri informasi pribadi Anda.

Jika pada kesempatan lain pengguna tersebut menghubungi Anda kembali dengan profil yang berbeda, silakan Hubungi kami sesegera mungkin.