Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264.
Tips Transaksi Aman Memberikan tips untuk bertransaksi secara aman di platform online
Mohon gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi Anda saat berbelanja atau bertransaksi di OLX. Untuk tips lainnya silahkan kunjungi tipsaman.olx.co.id

Apa maksudnya pengguna yang terdeteksi mencurigakan?

Pada saat Anda memulai percakapan melalui Chat OLX dengan seorang pengguna (penjual atau pembeli), dan muncul pop up pemberitahuan "Pengguna mencurigakan terdeteksi", mohon untuk berhati-hati.

Pop up pemberitahuan ini menginformasikan bahwa pengguna dalam percakapan Anda telah dilaporkan kepada kami oleh pengguna lain, atau kami menemukan adanya indikasi tindakan penipuan seperti :

  • Bersikeras meminta pembeli untuk mengirimkan DP sebelum mereka mengirimkan barang
  • Harga sangat rendah dibawah harga pasaran  dengan kondisi barang yang sangat bagus
  • Bagi penjual, pembeli penipu akan mengirimkan bukti transfer palsu

Bagi kami keamanan Anda adalah prioritas utama kami, kami segera menangani secara cepat setiap tindakan penipuan.

Pengguna_mencurigakan.png

Apa yang harus Anda lakukan saat Anda menemukan hal ini ?

Segera akhiri komunikasi dengan orang tersebut. Jika mereka telah menghubungi Anda melalui email, telepon, atau WhatsApp, segera blokir mereka di platform tersebut. Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan Chat yang disediakan OLX melalui Website atau aplikasi untuk menghindari pengguna mencurigakan tersebut mencuri informasi pribadi Anda.

Jika pada kesempatan lain pengguna tersebut menghubungi Anda kembali dengan profil yang berbeda, silakan Hubungi kami sesegera mungkin.