Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan pesan Whatsapp OLXmobbi,
layanan pesan Whatsapp OLXmobbi akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal
28 September 2024 hingga 10 Oktober 2024 .
Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengirim pesan di Whatsapp resmi OLXmobbi.
Sehubungan dengan Penyesuaian Moderasi Iklan, penayangan iklan akan tertunda pada 3 & 4 Desember 2025 dan akan kembali normal pada 5 Desember 2025. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Selamat Tahun Baru 2025
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2025
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2025
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H
Minal ‘Aidin wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX libur pada 31 Maret - 1 April 2025 dan akan kembali beroperasional pada 2 April 2025. Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id.
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Kabar gembira untuk pengguna OLX, kenalan Lebih dekat dengan OLA (OLX Assistance), Tim Ahli dibalik OLX yang siap memberikan Tips dan Trik mengoptimalisasi Fitur OLX. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel
Tips Aman Bertransaksi Online
Gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi saat bertransaksi di OLX.
Untuk informasi tips aman lainnya, silakan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Kami informasikan bahwa pada tanggal 01 Desember 2023 s/d 07 Desember 2023, kami sedang melakukan perawatan sistem penerbitan faktur OLX. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel Perawatan Sistem Penerbitan Faktur OLX
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H
Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada 22 - 23 April 2023 dan akan kembali beroperasional pada 24 April 2023.
Kami ingin menginformasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan pada sistem kami yang berdampak pada tidak dapat diaksesnya aplikasi dan website OLX oleh pengguna. Tim terkait kami sedang melakukan perbaikan secara intensif untuk mengatasi kendala ini.
Estimasi waktu penyelesaian perbaikan tersebut membutuhkan waktu estimasi 1x24 jam kedepan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan sangat menghargai kesabaran Anda.

Tentang Trial Kuota Iklan di OLX

Trial Kuota Iklan Berdasarkan Area

OLX kini menerapkan sistem Trial Kuota Iklan Berdasarkan Area, di mana jumlah kuota yang Anda dapatkan akan menyesuaikan dengan area lokasi iklan Anda. Tujuannya adalah untuk memastikan pengalaman beriklan yang lebih relevan dan sesuai potensi pasar di tiap area.

 

Apa itu Trial Kuota Iklan?

Trial Kuota Iklan adalah kuota yang diberikan kepada setiap pengguna untuk memasang iklan di Platform OLX. Jumlah kesempatan Trial Kuota Iklan ini bervariasi di tiap kategori/sub-kategori dan lokasi area yang telah ditetapkan.

Jika Anda ingin melanjutkan dan memasang lebih banyak iklan setelah Trial Kuota habis, OLX menyediakan Paket Kuota Iklan Berdasarkan Area yang bisa dibeli sesuai kebutuhan area bisnis Anda.

 

Manfaat dari Sistem Kuota Berdasarkan Area

  • Penyesuaian jumlah kuota berdasarkan area membantu menciptakan sistem yang relevan dengan karakteristik pasar di masing-masing lokasi.
  • Pengguna dapat memilih lokasi beriklan yang paling sesuai dengan wilayah operasional atau sasaran pasarnya, memberikan fleksibilitas dalam mengatur strategi promosi.
  • Area dengan aktivitas listing yang masih berkembang mendapatkan alokasi kuota yang mendorong lebih banyak interaksi dan pertumbuhan pengguna aktif.

 

Pertanyaan Umum

Q: Bagaimana area iklan saya ditentukan?
A: Area ditentukan berdasarkan lokasi (kota/kabupaten) yang Anda pilih saat membuat iklan, bukan dari lokasi akun.

Q: Apakah Trial Kuota bisa digunakan di semua kategori?
A: Trial Kuota hanya berlaku untuk kategori tertentu dan dapat berbeda-beda sesuai kebijakan OLX.

Q: Seberapa banyak saya mendapatkan Trial Kuota?
A: Tiap kategori dan area akan memiliki kuota iklan dalam periode yang berbeda-beda. Silahkan check halaman Pembagian Area & Trial Kuota.

Q: Bagaimana jika Trial Kuota saya habis?
A: Anda tetap bisa beriklan dengan membeli Paket Kuota Iklan Berdasarkan Area, sesuai dengan kebutuhan dan lokasi iklan Anda.

Q: Bagaimana jika saya mengedit iklan ke lokasi berbeda di area yang sama?
A: Iklan akan tetap aktif, Kuota Trial yang telah digunakan di area tersebut tidak akan berkurang.

Q: Bagaimana jika saya mengedit iklan ke lokasi area yang berbeda?
A: Trial Kuota dari area tujuan akan digunakan, sedangkan Trial Kuota dari area sebelumnya yang telah digunakan di awal posting akan hangus.

Q: Bagaimana jika di area tujuan saat saya mengedit iklan, Trial Kuota saya sudah habis?
A: Jika Anda memiliki kuota berbayar di area tujuan, maka kuota berbayar akan digunakan untuk mengaktifkan iklan di area tujuan. Namun jika tidak ada kuota Trial maupun kuota berbayar, maka iklan anda akan nonaktif.

Q: Jika iklan saya nonaktif saat mengedit ke area berbeda, apakah saya bisa mengedit kembali ke area semula?
A: Trial Kuota dari area semula akan digunakan, sedangkan Trial Kuota yang telah digunakan di awal posting akan tetap hangus. Jika Trial kuota di area semula habis, maka kuota berbayar akan digunakan untuk mengaktifkan iklan di area semula. Namun jika Anda tidak memiliki kuota Trial maupun kuota berbayar, maka iklan Anda akan tetap nonaktif.

Q: Mengapa diberlakukan aturan Trial Kuota Iklan?

A: Tujuan penerapan Trial Kuota Iklan ini adalah agar pengguna dapat tetap memasang iklan yang berkualitas dan tepercaya di OLX meski belum memiliki kuota iklan tambahan. Bagi pembeli, iklan-iklan yang berkualitas akan meningkatkan minat mereka membeli barang-barang yang diiklankan di OLX.

Q: Apakah pengguna perlu membayar untuk menggunakan Trial Kuota Iklan?

A: Selama Trial Kuota Iklan Anda masih tersedia, Anda bisa memasang iklan di OLX tanpa biaya. Selain itu, bagi Anda yang ingin menjangkau lebih banyak calon pembeli, OLX juga menyediakan pilihan paket kuota iklan tambahan yang fleksibel sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Q: Bagaimana cara perhitungan Trial Kuota Iklan?

A: Semua pengguna OLX akan mendapatkan Trial Kuota Iklan secara otomatis, dengan jumlah yang disesuaikan berdasarkan area lokasi iklan.

Setiap kali Anda memasang iklan di kategori atau sub-kategori tertentu, kuota ini akan langsung terpakai. Jika kuotanya sudah habis, jangan khawatir! Anda bisa tetap melanjutkan promosi dengan membeli paket kuota tambahan, atau menunggu kuota Trial diperbarui sesuai periode yang berlaku.

Q: Apa yang dimaksud dengan masa pemulihan Trial Kuota Iklan?

A: Masa pemulihan adalah periode tunggu sebelum Trial Kuota Iklan Anda tersedia kembali. Setiap kategori memiliki masa pemulihan yang berbeda. Setelah masa ini berakhir, kuota akan otomatis diperbarui, dan Anda bisa kembali memasang iklan tanpa biaya sesuai kuota yang berlaku di area Anda.

 

BMW_X5_tidak_dipasang_2__1_.png

 

Contoh: Jika Anda telah memasang iklan di kategori Mobil Bekas, maka Anda harus menunggu sampai jatah Trial Kuota Iklan di kategori Mobil Bekas tersedia kembali pada akun Anda agar dapat memasang iklan. Jika Anda langsung memasang iklan saat jatah Trial Kuota Iklan Anda sudah habis, maka iklan Anda akan berstatus "TIDAK DIPASANG" sampai Anda memiliki kuota iklan tersebut (jatah Trial Kuota Iklan telah pulih dan dapat digunakan kembali, atau Anda dapat membeli kuota iklan tambahan terlebih dahulu).

 

Q: Apabila saya menonaktifkan iklan, apakah Trial Kuota Iklan saya akan kembali?

A : Trial Kuota Iklan tidak akan otomatis kembali jika Anda menonaktifkan iklan. Sistem menghitung penggunaan kuota berdasarkan jumlah iklan yang telah dipasang, bukan dari status iklan yang sedang aktif atau tidak. Namun, Anda tetap bisa kembali menggunakan Trial Kuota setelah masa pemulihannya tiba.

Q:  Apabila iklan saya ditolak, apakah Trial Kuota Iklan saya akan kembali?

A : Jika iklan Anda ditolak, Trial Kuota Iklan tidak akan otomatis kembali. Hal ini karena sistem menghitung kuota berdasarkan kesempatan memasang iklan, bukan berdasarkan iklan yang berhasil tayang. Untuk terus beriklan, Anda dapat menunggu masa pemulihan kuota atau memilih paket iklan sesuai kebutuhan Anda.

Q: Cara Pembelian Paket Bisnis Kuota Berdasarkan Area?

1. Masuk ke Akun OLX Anda, Login ke akun OLX Anda.

2. Akses Halaman Paket Bisnis, Klik menu “Beli Paket” atau langsung kunjungi halaman: https://www.olx.co.id/payments/businesspackages/

3. Pilih Paket Kuota Berdasarkan Area, Pilih opsi “Kuota Berdasarkan Area” yang tersedia.

4. Tentukan Lokasi Iklan Anda, Saat memilih paket, Anda akan diminta untuk menentukan lokasi spesifik tempat iklan akan ditayangkan.

Contoh:

Jika Anda memilih Cilandak, Jakarta Selatan, sistem akan mengklasifikasikannya ke dalam Area 1, dan kuota iklan Anda akan disesuaikan berdasarkan area tersebut.

5. Lanjutkan Pembelian dan Selesaikan Pembayaran

Setelah memilih lokasi, konfirmasi pilihan paket dan selesaikan proses pembayaran sesuai metode yang Anda pilih.

6. Pasang Iklan Sesuai Area yang Dipilih

Setelah paket aktif, Anda bisa mulai menggunakan kuota untuk memasang iklan di area yang telah Anda tentukan saat pembelian.

 Catatan:

- Kuota hanya berlaku untuk iklan di area yang Anda pilih saat membeli paket.

- Pastikan Anda memilih lokasi yang sesuai dengan target pasar atau tempat usaha Anda.

- Paket Bisnis Area hanya akan muncul  jika Anda memilih lokasi hingga  tingkat Kota/Kabupaten & Kecamatan. 

- Jika lokasi yang Anda pilih adalah lokasi umum, seperti tingkat Provinsi atau  Nasional, maka hanya Paket Bisnis Nasional yang akan tersedia, dan Paket Bisnis Area tidak akan muncul. 

- Pilihan paket kuota berdasarkan area hanya tersedia di beberapa kategori tertentu, dan tidak berlaku untuk semua kategori iklan.

 

Pastikan iklan yang Anda pasang sudah sesuai dengan Syarat & Ketentuan beriklan di OLX bisa segera tayang tanpa kendala!

Kalau masih ada pertanyaan seputar Trial Kuota Iklan, tim Customer Service kami siap bantu lewat menu 'Hubungi Kami'. 

Selamat berjualan dan semoga iklannya cepat laku di OLX!

 

 

Layanan Pengaduan Konsumen

Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp 087736013560 atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)