Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Dear OLXers, Kami informasikan bahwa saat ini kami sedang melakukan maintenance system pembelian paket OLX, hal ini untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada semua pengguna OLX. Anda dapat melakukan pembelian paket OLX kembali setelah maintenance system selesai, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Tentang Kuota Iklan Gratis

Untuk meningkatkan kualitas iklan yang tampil di OLX, kami menerapkan ketentuan kuota iklan gratis. Pelajari lebih lanjut mengenai hal tersebut di bawah ini.

 

Q: Apa itu kuota iklan gratis?

A: Kuota iklan gratis adalah jumlah slot beriklan yang diberikan secara gratis kepada setiap pengguna OLX. Jumlah kuota iklan gratis ini berbeda-beda di tiap kategori/sub-kategori.

 

Q: Mengapa diberlakukan aturan kuota iklan gratis?

A: Tujuan penerapan kuota iklan gratis ini adalah agar pengguna memasang iklan yang berkualitas dan terpercaya. Dari sisi pembeli, iklan-iklan yang berkualitas akan meningkatkan minat mereka membeli barang-barang yang diiklankan di OLX.

 

Q: Apakah ini berarti pasang iklan di OLX tidak lagi gratis?

A: Memasang iklan di OLX masih tetap gratis. Namun, kami juga memberikan kesempatan untuk para penjual profesional dan mereka yang memiliki bisnis untuk bisa beriklan dengan lebih leluasa melalui pembelian kuota iklan tambahan.

 

 Q: Bagaimana cara perhitungan kuota iklan gratis tersebut?

A: Setiap pengguna OLX mendapatkan kuota iklan gratis di awal dengan jumlah tertentu. Setiap pemasangan iklan di kategori/sub-kategori tertentu akan mengurangi kuota iklan gratis Anda. Jika kuota iklan gratis sudah habis, Anda tetap bisa memasang iklan setelah membeli kuota iklan tambahan atau menunggu hingga kuota iklan gratis dipulihkan. Berikut adalah rinciannya:

FAQ_Kuota_Gratis.png

 

Q: Apa yang dimaksud dengan masa pemulihan kuota iklan gratis?

A: Kuota iklan gratis untuk setiap kategori memiliki masa pemulihan yang berbeda-beda. Setiap pengguna OLX harus menunggu masa pemulihan agar kembali mendapatkan kuota iklan gratis di kategori tersebut.

Contoh : Jika Anda memasang 1 iklan mobil bekas pada tanggal 7 Maret 2019 dan 1 iklan mobil bekas lagi pada tanggal 8 Maret, maka kuota iklan gratis di sub-kategori mobil bekas Anda telah habis. Anda dapat menunggu masa pemulihan kuota iklan gratis (12 bulan) untuk mendapatkan kuota iklan gratis berikutnya.

 

Q: Bila saya menonaktifkan iklan karena telah terjual, apakah kuota iklan saya akan pulih?

A : Kuota Anda tidak pulih karena iklan dinonaktifkan. Perhitungan kuota iklan adalah berdasarkan jumlah pemasangan iklan yang Anda lakukan, bukan berdasarkan iklan yang saat ini sedang tayang/aktif.

 

Q: Saya membeli kuota iklan tambahan dan menggunakannya untuk memasang iklan. Namun saat pemasangan iklan, iklan tidak tayang/ditolak, apakah akan mengurangi kuota iklan?

A: Khusus pembelian kuota iklan tambahan, jika iklan Anda tidak tayang/ditolak dalam kurun waktu 1x24 jam setelah pasang iklan, maka kuota iklan tersebut akan kembali secara otomatis. Namun, jika iklan berbayar telah aktif lebih dari 1x24 jam dan kemudian ditolak karena proses moderasi, segera “Hubungi Kami” agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut. Pengecekan akan dilakukan oleh tim terkait untuk menentukan apakah dilakukan pengembalian kuota iklan atau tidak (pengembalian bukan dalam bentuk Saldo OLX).

 

 

 

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang kuota iklan gratis, tim Customer Service siap membantu Anda melalui 'Hubungi Kami'. Selamat berjualan di OLX!