Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Terimakasih telah menggunakan OLX sebagai media iklan Anda.
 Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Mohon maaf, saat ini OLX mengalami kendala dalam pengelolaan iklan dan pengelolaan akun. Kendala tersebut sedang dalam proses pengecekan lebih lanjut oleh tim terkait kami.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Tips Transaksi Aman Memberikan tips untuk bertransaksi secara aman di platform online
Mohon gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi Anda saat berbelanja atau bertransaksi di OLX. Untuk tips lainnya silahkan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Mohon maaf, saat ini website dan aplikasi OLX sedang melakukan pemeliharaan sistem sehingga pembelian paket kuota iklan dan fitur lainnya mengalami kendala.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan
atau email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Sehubungan dengan kondisi pandemi dan peraturan PSBB yang berlaku, seluruh karyawan OLX Indonesia
melakukan kegiatan kerja dari rumah.
Untuk itu, layanan pengguna hanya terbuka melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Selamat Tahun Baru 2023
 Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2023
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2023
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami kembali melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1442 H
 Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

 Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 13 - 14 Mei 2021 dan akan kembali beroperasional pada tanggal 15 Mei 2021.
  1. Pusat Bantuan
  2. Pengaturan Akun dan Profil
  3. Pengaturan Akun

Verifikasi Nomor Telepon Pada 2 Akun (Gabungkan Akun)

Gabungkan_Akun.png

Banyak pengguna yang baru menyadari bahwa nomor telepon yang digunakan telah terdaftar pada akun lainnya ketika akan melakukan verifikasi nomor telepon. Saat ini OLX memberikan kemudahan dalam hal penggantian akun dan nomor telepon. Opsi "Gabungkan Akun" merupakan hal baru yang akan menjadi solusi dari masalah terkait nomor telepon.

Ada 2 skema proses yang memungkinkan Anda melakukan penggabungan 2 akun, yaitu:

1. Proses penggabungan akun saat Pasang Iklan:

  • Klik "Jual" untuk memasang iklan
  • Masukkan detail yang dibutuhkan mengenai produk yang akan Anda jual
  • Masukkan nomor telepon
  • Anda akan menerima kode OTP (One-Time Passcode), masukkan kode OTP untuk melanjutkan
  • Anda akan menerima pesan "Nomor telepon yang sedang Anda coba gunakan sudah dikaitkan dengan akun lain OLX. Anda bisa menggabungkan akun Anda jika ingin."
  • Tombol "Gabungkan Akun" akan muncul
  • Klik "Gabungkan Akun":
    • "Lanjutkan" untuk menggabungkan akun sebelumnya kedalam akun baru Anda
    • "Batal" untuk membatalkan penggabungan akun
  • Setelah klik "Lanjutkan", Anda akan menerima pesan "SELAMAT, Iklan Anda akan segera ditayangkan..."

2. Proses saat memasukkan nomor telepon di Profil:

  • Pilih "Edit Profil"
  • Pada kolom "Informasi kontak", masukkan nomor telepon Anda
  • Anda akan menerima kode OTP (One-Time Passcode), masukkan kode OTP
  • Anda akan menerima pesan "Nomor telepon yang sedang Anda coba gunakan sudah dikaitkan dengan akun lain OLX. Anda bisa menggabungkan akun Anda jika ingin."
  • Tombol "Gabungkan Akun" akan muncul
  • Klik "Gabungkan Akun". Anda akan menerima pesan konfirmasi, dan Anda telah berhasil mendaftarkan nomor telepon pada akun Anda, dan juga Anda telah berhasil menggabungkan akun sebelumnya ke akun baru Anda
  • Nomor telepon yang Anda daftarkan dapat dilihat di profil Anda