Lokasi COD (Cash On Delivery)
Apakah lokasi COD (Cash On Delivery) ditentukan oleh OLX?
Lokasi COD (Cash On Delivery) ditentukan berdasarkan kesepakatan antara penjual dan pembeli. Namun, penjual harus melengkapi informasi area seperti Kecamatan, Kabupaten, atau Kota yang sesuai saat membuat iklan barang.
Bagaimana jika lokasi COD (Cash On Delivery) tidak satu Kecamatan/ Kabupaten/ Kota?
Jika lokasi COD (Cash On Delivery) tidak berada di satu Kecamatan, Kabupaten, atau Kota yang sama, penjual dan pembeli harus mencapai kesepakatan tentang lokasi yang nyaman bagi kedua belah pihak. OLX tidak menentukan lokasi spesifik untuk COD, sehingga fleksibilitas dan komunikasi antara penjual dan pembeli sangat penting.
Apakah saya harus mencantumkan area tertentu saat memposting iklan?
Ya, penjual harus mencantumkan area Kecamatan, Kabupaten, atau Kota yang sesuai saat membuat iklan agar calon pembeli dapat mengetahui lokasi barang yang dijual.
Bagaimana cara memilih lokasi COD (Cash On Delivery) yang aman?
Pilihlah lokasi COD (Cash On Delivery) yang ramai dan aman, seperti pusat perbelanjaan atau tempat umum lainnya. Hindari lokasi yang sepi dan rawan tindak kejahatan.
Apakah OLX bertanggung jawab atas masalah yang terjadi saat COD?
OLX tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi saat COD (Cash On Delivery). Penjual dan pembeli harus memastikan keamanan dan kenyamanan mereka sendiri saat melakukan transaksi COD.
Sengketa/Perselisihan
Bagaimana jika pembeli membawa kabur barang saya?
Penjual disarankan untuk melaporkan kasus ini ke pihak berwajib, pihak OLX sebagai media akan kooperatif untuk mendukung data informasi pembeli yang melakukan tindak penipuan jika diminta oleh pihak berwajib.
Bagaimana jika pembeli memberikan bukti transaksi palsu?
Penjual disarankan untuk melaporkan kasus ini ke pihak berwajib, pihak OLX sebagai media akan kooperatif untuk mendukung data informasi pembeli yang melakukan tindak penipuan jika diminta oleh pihak berwajib.
Apa yang harus dilakukan jika terjadi perselisihan antara penjual dan pembeli?
Dalam hal terjadi perselisihan antara penjual dan pembeli, kedua belah pihak disarankan untuk mencoba menyelesaikannya secara damai dan melalui komunikasi yang baik.
Apakah OLX dapat memediasi sengketa antara penjual dan pembeli?
OLX tidak bertanggung jawab apabila terjadi sengketa antara penjual dan pembeli. Namun, jika sudah mengacu ke ranah hukum, OLX dapat memberikan data informasi terkait transaksi jika diminta oleh pihak berwajib untuk mendukung penyelidikan lebih lanjut.
Bagaimana cara melaporkan penipuan atau tindakan mencurigakan lainnya?
Jika Anda mencurigai adanya penipuan atau tindakan mencurigakan lainnya, segera laporkan ke pihak berwajib. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan OLX untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta bantuan lebih lanjut.