Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan pesan Whatsapp OLXmobbi,
layanan pesan Whatsapp OLXmobbi akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal
28 September 2024 hingga 10 Oktober 2024 .
Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengirim pesan di Whatsapp resmi OLXmobbi.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa proses moderasi iklan mengalami penundaan penayangan pada 25 Oktober 2024 dan akan kembali normal pada 26 Oktober 2024
Selamat Tahun Baru 2025
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2025
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2025
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)
Selamat Idulfitri 1445 H
Minal ‘Aidin wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX libur pada 10 - 11 April 2024 dan akan kembali beroperasional pada 12 April 2024. Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id.
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Tips Aman Bertransaksi Online
Gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi saat bertransaksi di OLX.
Untuk informasi tips aman lainnya, silakan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Kami informasikan bahwa pada tanggal 01 Desember 2023 s/d 07 Desember 2023, kami sedang melakukan perawatan sistem penerbitan faktur OLX. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel Perawatan Sistem Penerbitan Faktur OLX
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H
Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada 22 - 23 April 2023 dan akan kembali beroperasional pada 24 April 2023.

Program Share & Win OLX

Help-Center.png

Syarat dan Ketentuan

  • Program Share & Win ini berlaku periode 17-31 Januari 2025 (“Periode Promo”). OLX member of Astra berhak untuk mempersingkat atau memperpanjang periode program tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Peserta wajib:
      • Berusia minimal 18 tahun;
      • Warga Negara Indonesia;
      • Berdomisili di wilayah hukum Republik Indonesia; dan
      • Memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang berlaku.
  • Program berlaku untuk semua pengguna (penjual) di semua kategori 
  • Program Share & Win dapat di ikuti baik pengguna lama maupun pengguna baru
  • Pengguna lama dan baru dapat mengikuti program Share & Win ini dengan memberikan cerita pengalaman berjualan di OLX melalui instagram story (addyours) : 
      • Buka Instagram @olx_id (OLX Indonesia)
      • Temukan template addyours Share &Win pada highlight 
      • Buatlah konten dengan template addyours Share &Win tersebut, konten tersebut bisa berupa foto maupun video dan ceritakan pengalaman berjualan di OLX.
      • Buka aplikasi OLX, dan copy salah satu link jualan kamu.
      • Tempelkan link salah satu jualan kamu di addyours tersebut dan mention @olx_id
      • Pastikan instagram tidak di private selama story addyours masih aktif di instagram story pengguna
      • Tunggu pengumuman pemenang 

  • Pengguna dengan konten kreatif berhak mendapatkan hadiah berupa  : 
      • 2 Philips Air Fryer Compact Connected - HD9255
      • 2 Philips Digital Rice Cooker HD 4515 / HD4515
      • 2 Denpoo Toaster Pemanggang Roti Elektrik DT 123 D
      • 2 Teko Listrik Advance AK-151 Electric Kettle 1,5 Liter
      • 2 Powerbank ROBOT 10000mAH RP-101L New
      • 2 Tumbler Stainless 900ml Premium
  • Pengguna dengan konten kreatif berhak mendapatkan hadiah yang ditentukan tiap minggunya berupa  : 
      • Urutan pertama : 1 Philips Air Fryer Compact Connected - HD9255
      • Urutan kedua : 1 Philips Digital Rice Cooker HD 4515 / HD4515
      • Urutan ketiga 1 Denpoo Toaster Pemanggang Roti Elektrik DT 123 D
      • Urutan keempat : 1 Teko Listrik Advance AK-151 Electric Kettle 1,5 Liter
      • Urutan kelima : 1 Powerbank ROBOT 10000mAH RP-101L New
      • Urutan keenam : 1 Tumbler Stainless 900ml Premium
  • Hadiah pada gambar merupakan ilustrasi, penyelenggara berhak mengirimkan hadiah dengan warna berbeda pada gambar
  • Pemenang akan diumumkan di media sosial OLX member of Astra dan dihubungi oleh Penyelenggara pada tanggal 25 Januari 2025 dan 1 Februari 2025.
  • Penyelenggara berhak untuk menggunakan postingan yang diiklankan oleh para peserta sebagai Konten yang akan ditayangkan oleh Penyelenggara di media sosial maupun media digital lainnya untuk kegiatan promosi.
  • Peserta wajib follow Instagram OLX member of Astra  (@olx_id) dan mengikuti seluruh mekanisme Share & Win
  • Konten iklan harus sesuai dengan Kebijakan Posting Iklan OLX.
  • Konten iklan tidak mengandung Iklan Terlarang di OLX.
  • Peserta wajib mematuhi  Syarat dan Ketentuan OLX.
  • Peserta bertanggung jawab atas setiap isi Konten iklan.
  • Penyelenggara berhak menggugurkan peserta yang memuat Konten iklan yang melanggar Syarat dan Ketentuan.
  • Penyelenggara berhak memilih pemenang berdasarkan penilaian dari PT Tokobagus.
  • Pemenang wajib memberikan data lengkap KTP dan NPWP kepada Penyelenggara.
  • Jika pemenang tidak dapat dihubungi dan tidak dapat mengumpulkan kelengkapan data sesuai dengan yang diminta oleh Penyelenggara, maka pemenang dinyatakan gugur.
  • Hadiah hanya diberikan kepada pemenang setelah pemenang melengkapi data sesuai dengan yang diminta oleh Penyelenggara.
  • Pemenang tidak dikenakan pajak dan biaya lainnya.
  • Hadiah voucher tidak dapat dipindahtangankan maupun diuangkan.
  • Share & Win ini diselenggarakan oleh PT Tokobagus (OLX member of Astra sebagai Penyelenggara).
  • Peserta akan bertanggung jawab, membebaskan, melepaskan dan mengganti seluruh kerugian terhadap Penyelenggara/OLX member of Astra yang timbul sebagai akibat dari pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini.
  • OLX member of Astra berhak melakukan pembatalan pemenang Share & Win yang terindikasi melanggar Syarat dan Ketentuan ini. OLX member of Astra berhak kapan saja untuk menambah, mengubah, mengganti, menghilangkan sebagian dan/atau semua Syarat dan Ketentuan ini.
  • Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Keputusan Penyelenggara bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
  • OLX Indonesia tidak bertanggung jawab terhadap setiap kerusakan, kerugian atau kehilangan yang diderita oleh setiap orang, badan atau barang, baik secara langsung atau tidak langsung, yang timbul dari atau sehubungan dengan pemberian, pengantaran, pengambilan dan/atau penggunaan hadiah.  OLX Indonesia tidak berkewajiban untuk mengganti hadiah dengan apapun juga, apabila pemenang dan/atau pihak yang ditunjuknya atau dipilihnya tidak dapat menikmati hadiah tersebut. OLX Indonesia tidak akan mengganti setiap hadiah yang hilang atau dicuri
  • Peserta tidak dapat mengalihkan atau memindahkan hak atau kewajibannya, atau mensubkontrakkan kewajiban Peserta, berdasarkan Syarat & Ketentuan ini, misalnya memberikan hadiah kepada orang lain, tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari OLX Indonesia. OLX Indonesia dapat mengalihkan atau memindahkan hak dan kewajibannya atau mensubkontrakkan kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan ini tanpa persetujuan Peserta. 
  • Dengan berpartisipasi dalam Share & Win, peserta dianggap telah menyetujui dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan perubahannya (jika ada). Peserta juga dianggap bersedia memberikan izin untuk dihubungi oleh OLX member of Astra, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh OLX member of Astra melalui inbox, email, telepon atau sms baik pada saat periode Share & Win maupun setelahnya.
  • Dengan mengikuti Program ini, Peserta setuju untuk memberikan persetujuan dan kewenangan kepada OLX member of Astra, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh OLX member of Astra untuk mengumpulkan, mengolah, dan/atau mengungkapkan Data Peserta yang disampaikan dalam Share & Win ini untuk kepentingan OLX member of Astra.
  • Selain itu, OLX member of Astra, afiliasinya dan pihak ketiga yang ditunjuk oleh OLX member of Astra juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan Data Peserta dan untuk kepentingan OLX member of Astra, jika dianggap perlu sehubungan dengan Share & Win Ini
  • Program Share & Win ini tidak berlaku untuk karyawan OLX member of Astra, keluarga karyawan OLX member of Astra, dan siapapun yang bekerjasama dengan OLX member of Astra.

Bagikan Pengalamanmu Sekarang!

Layanan Pengaduan Konsumen

Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp 087736013560 atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)