Pusat Bantuan

Pasang Iklan

Pusat Bantuan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, website dan aplikasi OLX akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal 13 September 2023 pukul 22:00 WIB hingga 14 September 2023 pukul 06:00 WIB . Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengakses website & aplikasi OLX. Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id atau hubungi Call Center di 150264
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk meningkatkan kualitas layanan pesan Whatsapp OLXmobbi,
layanan pesan Whatsapp OLXmobbi akan melakukan pemeliharaan sistem pada tanggal
28 September 2024 hingga 10 Oktober 2024 .
Selama periode ini, pelanggan tidak dapat mengirim pesan di Whatsapp resmi OLXmobbi.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa proses moderasi iklan mengalami penundaan penayangan pada 25 Oktober 2024 dan akan kembali normal pada 26 Oktober 2024
Selamat Tahun Baru 2025
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2025
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2025
Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H
Minal ‘Aidin wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX libur pada 31 Maret - 1 April 2025 dan akan kembali beroperasional pada 2 April 2025. Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id.
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Tips Aman Bertransaksi Online
Gunakan selalu Chat OLX sebagai sarana komunikasi saat bertransaksi di OLX.
Untuk informasi tips aman lainnya, silakan kunjungi tipsaman.olx.co.id
Kami informasikan bahwa pada tanggal 01 Desember 2023 s/d 07 Desember 2023, kami sedang melakukan perawatan sistem penerbitan faktur OLX. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi artikel Perawatan Sistem Penerbitan Faktur OLX
Selamat Tahun Baru 2024
Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada tanggal 01 Januari 2024
dan akan kembali beroperasional pada tanggal 02 Januari 2024
Apabila Anda mengalami kendala lainnya, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan atau email cs@olx.co.id
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H
Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir dan Batin

Kami informasikan bahwa operasional OLX Indonesia libur pada 22 - 23 April 2023 dan akan kembali beroperasional pada 24 April 2023.

Syarat dan Ketentuan Fitur Diskon OLX

Dengan menggunakan Fitur Diskon di OLX, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Definisi Fitur Diskon

Fitur Diskon adalah layanan berbayar yang memungkinkan pengguna menampilkan tanda diskon (badge) dan harga coret (atas harga asli) pada iklan produk mereka. Fitur ini bertujuan untuk menarik perhatian pengguna lain dan meningkatkan peluang penjualan atas iklan yang ditampilkan.

2. Penggunaan Fitur Diskon

  • Fitur Diskon hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang memiliki akun OLX aktif.
  • Fitur Diskon dapat digunakan bersamaan dengan fitur promosi lainnya selama masa aktif fitur dan masa aktif iklan masih berlaku.
  • Pengguna harus memberikan informasi harga asli dan harga diskon yang sesuai dan akurat.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran dan keabsahan informasi harga pada iklan yang ditampilkan.

3. Biaya dan Pembayaran

  • Fitur Diskon dikenakan biaya yang ditentukan oleh OLX berdasarkan kategori produk dan durasi promosi.
  • Biaya fitur yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika terjadi kesalahan teknis pada platform OLX.
  • Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di platform OLX.

4. Durasi Fitur

  • Fitur Diskon akan aktif selama masa berlaku iklan atau sesuai dengan durasi yang dipilih oleh pengguna.
  • Jika masa aktif iklan berakhir, fitur Diskon juga akan berakhir meskipun durasi fitur belum habis.

5. Kategori Produk yang Dapat Menggunakan Fitur

  • Fitur ini tersedia untuk sebagian besar kategori produk di OLX.
  • OLX berhak untuk membatasi atau menolak penggunaan fitur ini pada kategori tertentu sesuai dengan kebijakan yang berlaku di OLX.

6. Pembatalan dan Perubahan

  • Fitur Diskon tidak dapat dibatalkan setelah diaktifkan dan biaya tidak dapat dikembalikan.
  • Penjual dapat mengubah harga asli dan harga diskon selama iklan masih aktif tanpa mempengaruhi masa berlaku fitur Diskon.

7. Kewajiban Pengguna

  • Pengguna yang menggunakan fitur Diskon wajib memastikan bahwa harga asli adalah harga yang sebelumnya berlaku dan bukan harga yang direkayasa.
  • Pengguna bertanggung jawab atas segala klaim, keluhan, atau sengketa yang timbul dari informasi harga yang ditampilkan pada iklan.

8. Batasan dan Tanggung Jawab OLX

  • OLX tidak bertanggung jawab atas kebenaran atau keabsahan harga asli dan diskon yang ditampilkan oleh pengguna.
  • OLX berhak untuk menonaktifkan fitur Diskon tanpa pemberitahuan jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
  • OLX tidak menjamin peningkatan penjualan atau hasil tertentu dari penggunaan fitur ini.

9. Pelanggaran

  • Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan iklan atau akun pengguna.
  • OLX berhak untuk mengambil tindakan lebih lanjut jika diperlukan, termasuk pelaporan kepada pihak berwenang.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

OLX berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna diharapkan untuk memeriksa pembaruan atas syarat dan ketentuan yang berlaku pada platform OLX secara berkala.

11. Kontak dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami kendala terkait fitur Diskon, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan OLX melalui WhatsApp di 087736013560 atau hubungi Call Center di 150264.

Dengan menggunakan fitur Diskon  ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku atas fitur Diskon ini.

Layanan Pengaduan Konsumen

Apabila Anda mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan, email cs@olx.co.id, Whatsapp 087736013560 atau hubungi Call Center di 150264

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan
0853 1111 1010 (WhatsApp)